Niveles de observación de un grupo
Niveles de observación de un grupo
Observación de miembros
El líder y el grupo
Producción
Relación con el exterior
Observación de miembros
La observación de miembros se denomina sistematizada y continua o constante o también de acuerdo a un plan, y esta sistematizan ha de estar planificada de antemano.
Veremos la observación como una técnica de recogida de datos.
Problemas d observación.
Características de observación.
Categorías de observación.
Unidades de conducta.
Modos de observación.
Dependiendo de la forma de participación.
Líder de grupo
En el grupo observando: hay
un líder formal
, impuesto por la organización, con carácter autoritario. Utiliza un sistema de premios y castigos en función de la producción. Por lo que respecta a la calidad y efectos del ejercicio de la autoridad, es un
líder coercitivo
:Castiga al que no cumple lo ordenado. Es quien prepara y guía la reunión. Si es necesario les llama la atención a los vendedores.
Produccion
Es un conjunto de personas a partir de tres, que unidas por un objetivo en común, pueden interactuar entre si, aceptando ciertas normas y compartiendo emociones pero, sobre todo, participado de un sentimiento común: el "nosotros" grupal.
Pueden clasificarse en:
Pequeños: Hasta 12 personas
Medianos: Hasta 40 personas
Grandes: Mas de 40 personas
Tamaño del grupo
Normas del grupo
Básicas: Son las que determinan el ser del grupo y lo distinguen de los demás.
Formales: Son las dirigidas hacia la eficacia y el logro de los objetivos.
Informales: Son las que orientan hacia la satisfacción y los aspectos emocionales.
Son las reglas del funcionamiento del grupo, por las que se regulan las conductas y padecimientos. Generalmente conocidas y aceptadas, al menos en cierto grado, por todos los miembros. Estas pueden ser básicas, formales o informales.
Relación con el exterior
Es necesario constar el funcionamiento de un grupo para tomar decisiones que incidan sobre ss dinámicas y sobre su propio funcionamiento (Por ejemplo a través del cambio normas grupales). Una de las técnicas mas importantes de la evaluación es la observación sistemática, que requiere un concretizan de lo que se quiere observar, para ser llevada a cabo de una forma efectiva. Para realizar una observación grupal (que no tiene porque ser sistemática) podemos utilizar los siguientes instrumentos de evaluación: el diario de cesiones (una vez terminada la sección se recogen los datos mas interesantes de la misma), los protocolos de observación (seguir un pequeño guion de aspectos que se quieren observar), los registros de observación sistemática (es un registro muy estructuro en el que se recoge la información en el momento que se produce, lo observable esta explicitado en el registro) y los anecdotarios (se recoge la información en el mismo momento que se acontece el hecho), los datos obtenidos deben originar un informe que contenga un análisis de la situación y una propuesta de mejora.