niveles de observacion

Niveles de observación de un grupo

Niveles de observación de un grupo
Observación de miembros
El líder y el grupo
Producción
Relación con el exterior
Observación de miembros
La observación de miembros se denomina sistematizada y continua o constante o también de acuerdo a un plan, y esta sistematizan ha de estar planificada de antemano.
Veremos la observación como una técnica de recogida de datos.

Problemas d observación.
Características de observación.
Categorías de observación.
Unidades de conducta.
Modos de observación.
Dependiendo de la forma de participación.
Líder de grupo
En el grupo observando: hay
un líder formal
, impuesto por la organización, con carácter autoritario. Utiliza un sistema de premios y castigos en función de la producción. Por lo que respecta a la calidad y efectos del ejercicio de la autoridad, es un
líder coercitivo
:Castiga al que no cumple lo ordenado. Es quien prepara y guía la reunión. Si es necesario les llama la atención a los vendedores.

Produccion
Es un conjunto de personas a partir de tres, que unidas por un objetivo en común, pueden interactuar entre si, aceptando ciertas normas y compartiendo emociones pero, sobre todo, participado de un sentimiento común: el "nosotros" grupal.

Pueden clasificarse en:

Pequeños: Hasta 12 personas
Medianos: Hasta 40 personas
Grandes: Mas de 40 personas
Tamaño del grupo

Normas del grupo
Básicas: Son las que determinan el ser del grupo y lo distinguen de los demás.
Formales: Son las dirigidas hacia la eficacia y el logro de los objetivos.
Informales: Son las que orientan hacia la satisfacción y los aspectos emocionales.
Son las reglas del funcionamiento del grupo, por las que se regulan las conductas y padecimientos. Generalmente conocidas y aceptadas, al menos en cierto grado, por todos los miembros. Estas pueden ser básicas, formales o informales.

Relación con el exterior
Es necesario constar el funcionamiento de un grupo para tomar decisiones que incidan sobre ss dinámicas y sobre su propio funcionamiento (Por ejemplo a través del cambio normas grupales). Una de las técnicas mas importantes de la evaluación es la observación sistemática, que requiere un concretizan de lo que se quiere observar, para ser llevada a cabo de una forma efectiva. Para realizar una observación grupal (que no tiene porque ser sistemática) podemos utilizar los siguientes instrumentos de evaluación: el diario de cesiones (una vez terminada la sección se recogen los datos mas interesantes de la misma), los protocolos de observación (seguir un pequeño guion de aspectos que se quieren observar), los registros de observación sistemática (es un registro muy estructuro en el que se recoge la información en el momento que se produce, lo observable esta explicitado en el registro) y los anecdotarios (se recoge la información en el mismo momento que se acontece el hecho), los datos obtenidos deben originar un informe que contenga un análisis de la situación y una propuesta de mejora.

crisis

Crisis es una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable, sujeta a evolución; especialmente, la crisis de una estructura. Los cambios críticos, aunque previsibles, tienen siempre algún grado de incertidumbre en cuanto a su reversibilidad o grado de profundidad, pues si no serían meras reacciones automáticas como las físico-químicas. Si los cambios son profundos, súbitos y violentos, y sobre todo traen consecuencias trascendentales, van más allá de una crisis y se pueden denominar revolución.

Las crisis pueden designar un cambio traumático en la vida salud de una persona o una situación social inestable y peligrosa en lo político, económico, militar, etc. También puede ser la definición de un hecho medioambiental de gran escala, especialmente los que implican un cambio abrupto. De una manera menos propia, se refieren con el nombre de crisis las emergencias o las épocas de dificultades de la crisis.

De acuerdo con los estudios de la salud mental, el estrés o la tensión es un fenómeno universal inevitable que todos experimentamos en diferentes magnitudes y frecuencias en la vida diaria.

La tensión o el estrés es una fuerza vital y creativa que nos puede energizar o destruir. examine el estrés de su vida, ver si está permitiendo que se interponga en su camino y para que haga planes para manejarlo.

Para nuestro cuerpo, la palabra estrés tiene un significado mucho más amplio. es igual al cambio. Cualquier cosa que altera la rutina de nuestra vida.Una crisis no es una situación por sí misma, sino que implica una percepción y una respuesta de la persona. El factor precipitante más importante de una crisis es un acontecimiento estresante, aunque también existen otras dos condiciones. Una es la percepción individual de que el acontecimiento estresante conducirá a una situación de disconfort, y la otra es la capacidad individual para resolver ese disconfort mediante formas de conductas usuales.

clases de crisis

Enfermedades físicas y lesiones:

Cirugía, pérdida de un miembro del cuerpo, enfermedad que amenaza la vida, incapacidad física
Muerte inesperada:

Accidentes fatales, enfermedades mortales, homicidio, suicidio
Crímenes:

Asalto (robo, violación); violencia doméstica (niño y/o cónyuge maltratado/abuso; encarcelamiento/libertad de delincuentes
Desastres naturales y provocados por el hombre:

Incendio, inundación, tornado, huracán, accidente nuclear, desastre aéreo
Guerra y hechos relacionados:

Invasión u otra acción militar, toma de rehenes, prisioneros de guerra, [terrorismo]
Familia y economía:

Contrariedades económicas (inflación, desempleo), migración/reubicación, separación, divorcio.

estres

El estrés es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada. Fisiológica o biológica es la respuesta de un organismo a un factor de estrés tales como una condición ambiental o un estímulo. El estrés es el modo de un cuerpo de reaccionar a un desafío. De acuerdo con el evento estresante, la manera del cuerpo a responder al estrés es mediante el sistema nervioso simpático de activación que da lugar a la respuesta de lucha o huida. Debido a que el cuerpo no puede mantener este estado durante largos períodos de tiempo, el sistema parasimpático tiene tendencia a hacer regresar al cuerpo a condiciones fisiológicas más normales (homeostasis). En los humanos, el estrés normalmente describe una condición negativa  o por el contrario una condición positiva, que puede tener un efecto mental, físico e incluso de bienestar o malestar en un ser humano, o incluso en otra especie de animal.

Aunque casi siempre, principalmente en los humanos, la palabra estrés suele poseer una connotación negativa (lo opuesto quizás sería el nirvana budista o el principio de nirvana de S.Freud la ciencia distingue dos tipos de estrés, tanto en animales como en humanos:

• Estrés positivo: es un proceso natural y habitual de adaptación, que consiste en una activación durante un período corto de tiempo con el objetivo de resolver una situación concreta que requiere más esfuerzo. En los animales no humanos el estrés se evidencia en los estímulos que por reacción favorecen a la vida.

• Estrés negativo: es aquel que en un animal (incluido el ser humano) supera el potencial de hemostasis o equilibrio del organismo causándole fatiga, mayores niveles de ansiedad, de irritabilidad y de ira. El estrés mantenido puede provocar la aparición de consecuencias físicas, debidas al aumento del gasto de energía, una mayor rapidez de actuación, menor descanso del necesario y el consiguiente agotamiento de las fuerzas.

• Factores desencadenantes

  Los llamados estresores o factores estresantes son las situaciones desencadenantes del estrés y pueden ser cualquier estímulo, externo o interno (tanto físico, químico, acústico o somático como sociocultural) que, de manera directa o indirecta, propicie la desestabilización en el equilibrio dinámico del organismo (homeostasis).
  Una parte importante del esfuerzo que se ha realizado para el estudio y comprensión del estrés, se ha centrado en determinar y clasificar los diferentes desencadenantes de este proceso. La revisión de los principales tipos de estresores que se han utilizado para estudiar el estrés, nos proporciona una primera aproximación al estudio de sus condiciones desencadenantes, y nos muestra la existencia de diez grandes categorías de estresores:
  1. situaciones que fuerzan a procesar el cerebro
  2. estímulos ambientales
  3. percepciones de amenaza
  4. alteración de las funciones fisiológicas (enfermedades, adicciones, etc.)
  5. aislamiento y confinamiento
  6. bloqueos en nuestros intereses
  7. presión grupal
  8. frustración
  9. no conseguir objetivos planeados
  10. relaciones sociales complicadas o fallidas
  Sin embargo, cabe la posibilidad de realizar diferentes taxonomía sobre los desencadenantes del estrés en función de criterios meramente descriptivos; por ejemplo, la que propusieron Lazarus y Folkman (1984), para quienes el estrés psicológico es una relación particular entre el individuo y el entorno (que es evaluado por el individuo como amenazante o desbordante de sus recursos y que pone en peligro su bienestar). Por eso se ha tendido a clasificarlos por el tipo de cambios que producen en las condiciones de vida. Conviene hablar, entonces, de cuatro tipos de acontecimientos estresantes:
  • Los estresores únicos: hacen referencia a cataclismos y cambios drásticos en las condiciones del entorno de vida de las personas y que, habitualmente, afectan a un gran número de ellas.
  • Los estresores múltiples: afectan solo a una persona o a un pequeño grupo de ellas, y se corresponden con cambios significativos y de transcendencia vital para las personas.
  • Los estresores cotidianos: se refieren al cúmulo de molestias, imprevistos y alteraciones en las pequeñas rutinas cotidianas.
  • Los estresores biogénicos: son mecanismos físicos y químicos que disparan directamente la respuesta de estrés sin la mediación de los procesos psicológicos.
  Estos estresores pueden estar presentes de manera aguda o crónica y, también, pueden ser resultado de la anticipación mental acerca de lo que puede ocurrir en el futuro.

resumen de preparación dirección y conducta en una reunion

Fijar objetivos. Es preferible centrarse en los más importantes si son muchos, para quedarse con 2 o 3 a lo sumo.

¿Qué tipo de reunión será?. Seleccionar participantes en función de los objetivos y tipo de reunión

En una reunión técnica normalmente no es necesaria la presencia de jefes, pero en una reunión de toma de decisiones pudiera ser necesaria la presencia de técnicos para ayudar a los jefes a tomar la decisión.

En caso de necesidad asignar roles y pedir a los asistentes que lleven material de su responsabilidad. Preparar un orden del día, con los siguientes puntos Propósito de la reunión. Resultados deseados. Fecha, hora y lugar de la reunión.

Quién convoca la reunión. Nombres o referencias de los participantes. Funciones de los participantes si fuese necesario.. Puntos del orden del día a tratar, persona responsable en cada apartado y tiempo asignado.

Evitar sobrecarga. Ser comedido a la hora de preparar el número de puntos a tratar.

Ordenar los puntos por importancia para asegurarse de cumplir los principales

objetivos. 

Si es posible comenzar con los temas más sencillos. Duración de la reunión. 

Solicitar material complementario o preparación.

Dirección

La persona que dirige una reunión, fundamentalmente, debe facilitar la comunicación organizando el diálogo y garantizando el adecuado desarrollo de las reuniones para que se cumplan los objetivos propuestos.

Sus funciones en una reunión se centran en tres puntos básico.

Preguntar Es la persona que formula las preguntas, y no quién aporta las respuestas, y tiene que hacerlo de forma breve y directa. También es quién introduce el tema o las cuestiones a tratar, y la encargada de dinamizar la participación de las personas asistentes.

Recoger Estimula presentando diferentes alternativas planteadas a lo largo del debate, facilitando la toma de decisiones.

Dirigir herramientas de dinamización no es complicado, sólo es cuestión de actuar tranquilamente, con la mayor naturalidad posible y con sentido común.

requisitos de un informe

En términos generales, un informe es un texto que da cuenta del estado actual o de los resultados de un estudio o investigación sobre un asunto específico. En cualquier caso siempre es necesario preparar todo el material.

El informe contiene datos en pasado o en futuro ya comprobados.

El informe es un documento escrito en prosa informativa (científica, técnica o comercial) con el propósito de comunicar información del nivel más alto en una organización. Por consiguiente, refiere hechos obtenidos o verificados por el autor (reconocimientos, investigaciones, estudios, o trabajos). Además, aporta los datos necesarios para una completa comprensión del caso, explica los métodos empleados y propone o recomienda la mejor solución para el hecho tratado.

El informe es la exposición de los datos obtenidos en una investigación de campo o bibliografía de un determinado tema ; por eso, su propósito es principalmente informativo.

Tanto el informe como otros medios de comunicación tienen sus respectivas partes como:

1. Portada: Datos del escritor o autor y el título del informe.
2. Título: Debe dar una idea clara de demostrar de lo que trata el texto
3. Introducción: Es una breve reseña de lo que trata el tema que vamos a estudiar.
4. Cuerpo: Es la información principal y completa del tema.
5. Conclusiones: Aquí se presentan los resultados más importantes que permiten responder las interrogantes planteadas.
6. Bibliografía: Es el ordenamiento alfabético y por fecha de la literatura usada para responder todas las inquietudes y plantear las ideas del trabajo.
7. 
   

Formato

En cuanto a un formato, los informes varían desde un punto de vista que indican los asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos, imágenes, tablas de contenido, extractos, resúmenes, apéndices, notas al pie de la página, hipervínculo y referencias; u otro tipo específico, redacción del informe como una sola unidad, donde se expone la información investigada, en la que no son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus partes, aunque carezcan de esto.

Por la materia que abarcan los informes se clasifican en:

• Científicos: se refieren a temas de ciencia y utilizan un lenguaje propio y riguroso; pertenecen a la categoría de “memorias científicas”.
• Técnicos: se desarrollan en las organizaciones públicas o privadas sobre temas de sociología , antropología, psicología social, etc; su lenguaje es accesible, pero mantiene el rigor de la investigación científica.
• De divulgación: destinados al público en general; su lenguaje se adapta a una persona de mediana cultura.
• Mixtos: destinados tanto a instituciones como al público en general; su lenguaje se adapta al de ambos grupos de destinatarios.
• Por las características textuales los informes se clasifican en:
  • Expositivos: contienen una información o una descripción del tema o unas instrucciones. No es necesario incluir conclusiones, interpretación, o evaluación; a veces, reciben el nombre de dossier.
  • Analíticos: tienen como objetivo justificar una decisión o acción “ya realizada o, al menos, proyectada.” (Ibídem). Se denominan también propuesta o proyecto.
  • Persuasivos: pretenden convencer al destinatario para que tome una decisión en la línea de lo que se expone en el informe. Proponen un plan de acción (es el informe más utilizado en consultoría).